OMD - SOLUÇÕES PARA OUVIDORIAS
Consultorias / Popular
Auxiliamos médias e grandes empresas a oferecerem uma melhor experiência no relacionamento com seus clientes, fornecedores e colaboradores ao tratar suas reclamações, denúncias, sugestões e elogios. Proporcionamos às empresas praticidade, segurança e controle das manifestações, além de mais efetividade na gestão, análise e tomada de decisão para melhoria dos seus processos, produtos e serviços.
Entregamos aos nossos clientes soluções para capacitação da equipe e um método para gestão das manifestações por meio de uma plataforma SaaS. A nossa solução permite receber, centralizar e integrar em uma única ferramenta as demandas relacionadas à insatisfação dos consumidores registradas em diversos canais (ReclameAqui, Consumidor.gov.br, Agências Reguladoras, entre outras).
Estamos localizados no SOHO Centro de Inovação, em Florianópolis/SC, Capital Nacional das Startups. Somos associados à ACATE – Associação Catarinense de Tecnologia, eleita por três vezes consecutivas como melhor “Hub de Inovação” do país. Em 2019 participamos do StartupSC, eleita a melhor comunidade de inovação do ano. Em 2024 fomos selecionados entre mais de 900 empresas para o programa de aceleração INOVA Startups, tendo como investidores o Sebrae, Bossa Invest, Raja Ventures e Unifique.
Cursos, Palestras, Workshops e Consultoria nas áreas de Ouvidoria, Serviço de Atendimento ao Cliente e Integridade Corporativa com desconto de 10%
Endereço: R. Des. Pedro Silva, 2958 – Sala 206 – Coqueiros, Florianópolis – SC, 88080-701
Telefone: (11) 3280-9820 – (48) 4009-3800
Site: http://www.omd.com.br/
E-mail: omd@omd.com.br
077/2018 – Vigente até 31/12/2030
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